Damir Miller shared a post to the group: Клуб путешественников без ограничений.

#обзоротеля Scandic Continental StockholmВ Стокгольме все члены конференции были размещены в отеле Scandik Continental.Отель 4 звезды, построен 2 года назад, 12 этажей, исторический центр. До всего рукой подать и что особо ценно рядом, 5 минут ходьбы жд вокзал, все до аэропорта добирались за 20 минут.Количество номеров 392 и доступных 45 !!! Мы неимоверно счастливы 1 одному номеру в наших отелях, а тут такое расточительство )На сессии Отель Экспо я говорила о новом направлении Запада при проектировании санузлов отелей, когда санузлы оборудуются душами, не душевыми кабинками в нашем понимании с поддонами и т.д., а открытым душем с прозрачными стенками.Такие санузлы, как я поняла уже по сайту отеля, во всех номерах. Номера для людей с особыми потребностями отличаются большей территорией комнаты, санузла и шириной двери, в обычных 80см, в наших 90см. Коллеги побывав у меня в номере сравнили свои с кабинками лифта. Поручни у унитаза, кнопки вызова, телефонами на тумбочке и ещё прикреплённые к кровати.Всё по порядку. Входная группа с земли, двери сенсорные и начинается подъём, думаю на простой коляске ощутимо. В этом случае на помощь не надейтесь, никаких кнопок вызова сотрудника нет. Сейчас канун рождества и стена при входе переливается золотыми огоньками, красиво.У стойки рецепшена есть занижение, как и везде работает человеческий фактор, кто-то выходит из-за стойки, кто-то в шуме гаме со скандинавской невозмутимостью будет заставлять орать. А народу там всегда очень много, отель под завязку наполнен.Смотрела на сайте по языковым возможностям персонала, заявлено 8 языков. Русского в этом списке нет.Интересная штука с тактильностью. На пятачке к рецепшен есть тактильные направляющие, типа наших жёлтых наклеек, тех же размеров и плюсом к ним металлические, прерывистые направляющие. Создали такой сложно проходимый квест. Зачем?!Больше НИГДЕ по всей территории нет, даже там где они необходимы, как считается у нас. С маркировкой первых ступеней очень элегантно, ненавязчиво - такие кружочки. Думаю нам стоит присмотреться, а не херачить полступени ярко жёлтым.Вот что меня вначале напугало, а потом удивило: здание спроектировано атриумом, номера есть и в центр здания и на улицу и когда едешь по коридору к лифту местами открывается шикарный вид вниз. Стекло от пола до потолка прозрачности необыкновенной, без единой маркировки, типа наших жёлтых кружков. И во всех местах, где я бывала в Стокгольме, нет у них никакой предупреждающей маркировки.На конференции, при обзорном сравнении, привела этот пример, шведы задумались и некоторые признались что нет- нет да врезаются в такие стёкла.Обратите внимание на фото дверей, у всех дверей отеля доводчики ! У нас только через прокуратуру можно установить.Понравились таблички у всех номеров, очень визуальны, плюс грамотная подсветка, на наших ещё и шрифт Брайля для слепых. Размещены с правильной стороны.О системе входа в номер сняла видео, прикрепила и в этом обзоре.Номер большой, но бестолково расставлена мебель, к столу между кроватями и стеной не протиснуться на коляске. Сбила все ноги и руки. Так бы оно мне и не пало туда рваться, но там была розетка, приходилось щемиться по нескольку раз в день, сначало на электроколяске, потом на простой, что б подключить электроколяску на подзарядку.Высота кровати выше всяких норм, убрали матрас. У шведов культ постели, она должна быть сверх комфортна и все наши отметили, что спали "как в облаках". Мне не удалось))Вешалки на 2 уровня, удобно, но опять же протискиваясь к столу сносишь все к чертям. Никакого шкафа не нашла, разноуровневые крючки.Выключатели, розетки занижены, но выключатель один у двери, у кровати, как обычно, нет. И тут либо спишь со светом, либо в темноте шарашишся с пересаживанием на кровать.Выбрала третье, персонал вечером отключал свет, утром включал.Порог туалета смикшировали, на простой коляске брать сложновато, но можно. За 4 дня подкачала мышцы рук этим порожке))Санузел просторен, раковина завышена. На простой коляске, даже с моим ростом и длинной рук неудобно. Удобно на электроколяске она выше, плюс высокая подушка. А какая у них суперская вода ! А уж питьевая вообще нектар. Уже позже где-то прочитала, что их воду из-под крана можно пить.К унитазу вопросов нет, кроме пожелания обустроить его гигиеническим душем.А вот душ разочаровал. стеклянная дверь хорошо распахнулась, по требованию принесли стул для душа. Но увы, его подлокотники не поднимались и даже если бы удалось перелететь, то сидя спиной к рукояткам душа не очень намоешься.Одна из горничных, бывшая соотечественница, говорила о специальном приспособлении для пересаживания, с пультом. Хотели посмотреть, но он был в пользовании. Я действительно видела пару шведских колясочников и это не считая меня и шведскую профессоршу Сесилию.Кнопки вызова в санузле прям по нашему снипу, один у унитаза на шнуре, другой у двери(или наши правильное слизали).Лифт показывает и озвучивает этажи.Шведский стол на завтрак не просто хорош, он великолепен! Шведы фанаты правильного, экологического питания. Сливки по вкусу, что брала к кофе, только у бабушкиной коровы Марты были. Творог не люблю ни в каком виде, но понимаю нужность периодически впихиваю в себя, а там прям подсела на шведский творожок.Про красную рыбу песня особая. Первый раз прошу фиш, мне перечисляют 5 сортов малосольной красной рыбки. Прям изметалась вся, и красную и селёдочку, в итоге до сих пор отёки от переизбытка солёного)) И ещё, у них омлеты есть можно, они из настоящих яиц и молока! У нас, к сожалению, во всех гостиницах где я была, на яичном порошке и на какой-то гадости.А ещё кайф, когда завтракаешь за столиком у такого панорамного окна, неспешно разглядывая архитектуру, народ...В отеле есть обычные комнатные инвалидные коляски. В отличии от нашего 4-х звёздного Холидей Инн Москва Сокольники, который за раздрыгу-коляску затребовал 10 тыс. рублей, шведы всё предоставляют бесплатно.Но не надейтесь на 4 звезды и тапочки, халат, зубную щётку, пасту берите собой. Зато в номере стоит утюг. Да, никаких вам холодильничков, чайник с пакетиками чая, кофе есть.У них на сайте прочитала - Персонал, обученный обслуживать инвалидов (все скандинавские отели)- как специалист по обучению персонала ответственно заявляю - НЕ ОБУЧЕН.Помогали безусловно,но нужно было объяснять как, хотя это азы любого тренинга-обучения.Но старались, задарила им к рождеству огромную шоколадку, нашей Бабаевской фабрики.https://www.facebook.com/100006622518506/videos/2265733453657383/?t=2
3/28/2019
Damir Miller Второй скрин 2 ·
3/28/2019
Olga Nebesnaya Спасибо 2 ·
3/28/2019
Olga Nebesnaya Возможно кому-то пригодится. А Вы не подскажите можно ли как-то отметить в посте отель, что б их службы прочитали? 2 ·
3/28/2019
Damir Miller Ольга , всегда рад помочь и нам просто необходимы ваши посты , спасибо 1 ·
3/28/2019
Damir Miller Ольга Небесная Ок, значит так ) 1. Нажимаем сверху поста - редактировать пост , после - отметить помещение , в строчке поиска места посещения набрать Scandic Continental Stockholm 1 ·
3/28/2019
Damir Miller Ольга Небесная ок, значит так , прилагаю скриншоты 1 ·
3/28/2019
Damir Miller Конечно же можно )) Зачекиниться вместе с постом ) Отметить месторасположение и набрать в строчке поиска название этого отеля 1 ·
3/28/2019
Olga Nebesnaya Поняла, как локацию 1 ·
3/28/2019
Tata Leta "...выключатель один у двери, у кровати, как обычно, нет" - удивило... "Обычно", около кровати можно выключить и общий/прихожую, и прикроватный свет... Вот ещё понравилось: "Скутеры доступны в выбранных отелях Швеции. На карте вы можете легко увидеть, в каком отеле они предоставляются...", там же - про подъёмники (но, как и сказала Ольга, видимо - 1 на отель?) А про "обученный персонал" - "Мы являемся первой гостиничной сетью в мире, предлагающей интерактивное онлайн-обучение по доступности, https://www.scandichotels.com/always-at-scandic/special-needs которое сосредоточено на советах, тестах и учебных видеороликах, в которых показано, как обеспечить действительно хороший сервис для гостей с ограниченными возможностями. Для обеспечения того же высокого уровня обслуживания для всех гостей, с инвалидностью или без него, для нас важная задача в Scandic..." - ещё страннее... Но, видимо, Ольга Небесная (Olga Nebesnaya), и тут - человеческий фактор... Scandic Continental ? Special needs | Scandic Hotels scandichotels.com Edited · 1 ·
3/28/2019
Olga Nebesnaya Damir Miller спасибо, но стоит всё-таки научиться
3/28/2019