О инклюзии

О инклюзии . Сначала хочу сказать огромное спасибо всем кто принял участие в нашем опросе о том какой должен быть по настоящему инклюзивный сайт для путешествий . Мнения разделились . Половина респондентов считает что платформа должна быть специализированной - для людей с Ограниченными возможностями , половина же респондентов считает что платформа должна быть рассчитана на всех , включая в себя особенности путешествий и свойств доступной среды для людей с инвалидностью. Спасибо, вы все гениальны ! В нашем участии в акселераторе Касперского мнения разделились также . Инвесторы считали что нужно сосредоточиться на людях с инвалидностью , а маркетологи и социологи считали что более крепкий и стабильный бизнес можно постороить когда большинство помогает меньшинству и платформа даёт реальный уровень инклюзии для всех , без исключения , не так как это к примеру делает Букинг ком ведь они не совсем инклюзивны.



А теперь не буду вас убеждать , а просто расскажу правдивую историю о Санкт Петербурге и Эрмитаже . Было это полтора года назад
Пришли мы в Эрмитаж и решили присоединиться к обзорной экскурсии с группой обычных людей ! Отлично - Экскурсия началась , но как только мы дошли до первых ступенек . Вся группа начала весело идти за экскурсоводом и подниматься по ступенькам , не обращая внимание на трёх человек что были с одним человеком на кресле )
Мы помчались искать лифт , и пока нашли его наша группа была уже на другом этаже и продолжала слушать повествование экскурсовода . Мы нашли лифт , поднялись , а потом принялись искать группу . Нашли минут через 10, но на нас никто не обращал внимания . Мы попросили экскурсовода принять во внимание то что нам нужно и на следующем этаже искать лифт и предложили найти решение - на что сама гид возмутилась , а несколько провинциалов из глубинки стали говорить нам - мол вас меньшинство, мы не хотим тратить свои деньги и время на то чтобы ждать вас , прогуляйте те как самостоятельно . Тут то и начинается сегрегация . Инвалиды отдельно, гуляют сами , обычные люди продолжают экскурсию в прежнем составе . Мы дошли до следующей лестницы и они снова отказались нас подождать и двигались дальше . Мы были взбешены ) Мы покинули эту экскурсию и написали жалобу , администрация отнеслась к нам хорошо и нам сказали что этот экскурсовод здесь недавно и вернули нам деньги обещая разобраться . Однако нам не нужен был возврат денег , не нужно было писать жалобы , мы всего лишь хотели быть вместе со всеми и принимать участие в экскурсии на равных . Я не хочу принимать участие в спец экскурсиях для инвалидов только потому что не могу присоединиться к общей экскурсии где нет разделения . Вот и все ! На мой взгляд инклюзия это когда любой человек , не зависимо от возраста и особенностей может принять участие в общей экскурсии , знакомиться с другими людьми , отличными от него , иметь коммуникацию в не зависимости от способа передвижения . Так должно быть и для меня это настоящая инклюзия друзья . Сайты созданные только для людей с инвалидностью должны иметь много клиентов и покупок , система букинга должна быть конкурентно способной с гигантами продающими по несколько тысяч комнат в отелях и экскурсий одновременно , имеющими миллионы долларов на рекламу и маркетинг , либо иметь мощных спосносоров и жить на подначки от государства , гранты , быть зависимыми от людей ничего не понимающих в инклюзии . К сожалению я не знаю не одного примера в мире полноценного сайта для покупок билетов на самолёты , спец комнаты в отелях и прочие услуги для Независимых туристов от групп который был бы прибыльным , тем паче что сами люди с инвалидностью во всех странах предпочитают пользоваться услугами Букинга , а фирмы создающие спец сервисы работают на чистом энтузиазме , а таким образом не нанять лучших программистов и маркетологов . Платформа на мой взгдяд имеет шанс на выживаемость и рентабельность только в случае настоящей инклюзии для всех с особыми условиями и скидками для людей с инвалидностью . Буду рад конструктивному спору друзья . Выражайте ваше мнение