Одна из девушек нашего сообщества написала. Решил вставить, на обсуждение. Где и как лучше заказывать авиабилеты Здравствуйте! Дамир,вместо Венгрии с дочкой я улетела в Китай на лечение 😁 Было принято очень экстренное решение,я опомнилась только сейчас,когда нахожусь в Хуньчуне уже неделю. Могу поделиться с Вами опытом однодневного бесплатного открытия визы из России в эту страну. И еще у меня есть вопрос о возврате денег за билет на самолет. Мы когда готовили документы для визы, нужна была бронь билетов

Одна из девушек нашего сообщества написала. Решил вставить, на обсуждение. Где и как лучше заказывать авиабилеты Здравствуйте! Дамир,вместо Венгрии с дочкой я улетела в Китай на лечение 😁 Было принято очень экстренное решение,я опомнилась только сейчас,когда нахожусь в Хуньчуне уже неделю. Могу поделиться с Вами опытом однодневного бесплатного открытия визы из России в эту страну. И еще у меня есть вопрос о возврате денег за билет на самолет. Мы когда готовили документы для визы, нужна была бронь билетов и в суматохе мы купили вместо предполагаемой брони. Плюс-не были предоставлены услуги в аэропорту,при посадке и высадке из самолета. Меня сопровождающий нес на руках по трапу и между сиденьями,коляску не подали к автобусу, который перевозил от терминала к терминалу,я просидела в неотапливаемом автобусе минут 30 при температуре минус 11,ожидая коляски... т.е. было полное нарушение прав инвалидов ч этой ситуации! Хотя дважды по телефону я общалась с представителями этой фирмы о предоставлении услуг для меня. Теперь боремся за возврат денег за билеты на обратную дорогу. Никак не можем получить ответ от KIWI.COM. Не сможете подсказать как можно добиться полного возврата уплаченных денежных средств? Вдруг есть у Вас опыт или Вы что-то слышали что делать в этой ситуации.
3/28/2019
Наталья Алексенцева Irene Rosenshtein-Rozenblum спасибо за подсказку. Я буду иметь ввиду это.
3/28/2019
Наталья Алексенцева Irene Rosenshtein-Rozenblum Мы больше двух месяцев боремся за возврат денег за билеты на обратную дорогу(мое лечение перенесли на длительный срок). Ведем переписку с авиаперевозчиками и даже написали по этому поводу Росавиацию, но...ничего добиться не можем. А на счет компенсации-вообще, мне кажется,не стоит и заниматься этим. Вы правы. Нет рычагов влияния на такие компании,к сожалению.
3/28/2019
Damir Miller В целом меня научили не покупать через мелкие агенства, лучше если разница в деньгах не большая смотреть цены в скайсканнере, а покупать непосредственно в авиакомпании напрМую 1 ·
3/28/2019
David Gabriel если это привело к определенным последствиям в здоровье, в расходах, то стоит конечно, но скорее всего понадобится уже адвокат, а также иметь доказательства и наличие всех перечисленных фактов, т.е как несли на руках, что был неотапливаемый автобус и т.д. и скорее всего иск надо подавать на авиакомпанию и данный аэропорт. 1 ·
3/28/2019
Наталья Алексенцева Damir Miller покупать только напрямую,тогда в подобной ситуации можно хоть что-то будет сделать. 1 ·
3/28/2019
Наталья Алексенцева Давид Габриел к сожалению,у меня нет лишних денег на адвоката,чтобы это дело довести до конца. И как сейчас доказать все это,если даже сфотографировать было в тот момент весь этот ужас не представлялось возможным?
3/28/2019
Irene Rosenshtein-Rozenblum Да проблема, вопрос с какой компанией летели. Но за такие накладки не думаю, что вернут деньги за билет. Дадут какую то компенсацию. Доходить до суда еще и не в своей стране . вопрос стоит ли. 1 ·
3/28/2019
Наталья Алексенцева Давид Габриел проблему я пробовала решить через киви,т.к. мы через них приобретали билеты и они 2 раза по телефону убеждали,что услуга будет предоставлена и чтобы я не переживала. Услуга была предоставлена,но частично,т.е. у нас был очень тяжелый и длительный перелет(почти двое суток)-Ставрополь-Москва-Новоссибирск-Пекин-Янцзы. И все что я описала происходило начиная от переезда в Пекине из международного терминала в терминал внутренних авиалиний.
3/28/2019
David Gabriel ну вообще то киви одна из пяти крупнейших онлайн продавцов билетов в Европе с оборотом более миллиарда. А что проблема описанная выше, это проблема авиакомпании или же даже аэропорта, который обеспечивает данный сервис. 2 ·
3/28/2019
Irene Rosenshtein-Rozenblum Наталья Алексенцева в данной ситуации у нас авивакомпании не несут ответственность, все на их усмотреение. обычно нужно делать для подобных случаев страховку.
3/28/2019