Tongariro Privado: ¡Trekking Guiado por Volcanes Asombrosos!

Fue un hermoso día con buen tiempo y gran compañía. Tengo que agradecerles a ambos por su trabajo guiándonos a través de áreas tan difíciles para caminar y cuidándonos. Recomiendo encarecidamente Adrift ya que un buen trabajo se refleja en personas que aman lo que hacen.

Con un clima muy inclemente, estábamos en buenas manos con Stew como nuestro guía. Fue una caminata desafiante, pero nos encantó y disfrutamos de muchas bromas. No pudimos llegar a la cima debido a la lluvia, el viento y el insulto final: ¡granizo! Pero fue una gran aventura y volveremos. ¡Gracias Robyn por los deliciosos wraps!

Mi esposa y yo nos unimos a la caminata guiada Tongariro Alpine Crossing el 17 de junio de 2022 con un guía llamado Hiro. Para ser justos, estuvo bien en su mayor parte, pero las acciones tomadas por la guía podrían mejorarse. Si la empresa tiene en cuenta o no estos comentarios, obviamente depende de ellos, pero intentaré dar mis comentarios de la manera más objetiva y gentil posible. Hiro hizo que mi esposa y yo retrocediéramos unos 5 km hacia la pista mientras él llevaba al resto del grupo el resto del camino. La razón dada por Hiro para devolvernos fue porque "no me veía tan bien" y que estaba mostrando "respiración pesada". En primer lugar, no estoy diciendo que la guía no pueda hacerme retroceder; Sólo tengo un problema con la forma en que lo hizo. Agradezco que la guía haya velado por mi seguridad y salud, pero siento que esto podría haberse manejado de una mejor manera. Soy consciente de que es prerrogativa del guía quién puede continuar con la caminata, pero la forma en que tomó la decisión y la manera en que nos la explicó a nosotros, los clientes, definitivamente podría mejorarse. Creo que Hiro no realizó una evaluación de salud adecuada antes de devolverme. La respiración pesada es típica de cualquier actividad vigorosa y la mera mirada en el rostro de una persona es insuficiente por sí misma como evaluación de la salud. Tal como están las cosas, normalmente tengo la cara pálida, pero así es como me veo. Hiro no me hizo preguntas típicas de evaluación de la salud, como si sentía algún dolor, si me sentía mareado, si estaba mareado, si tenía frío, si tenía fiebre, si tenía algo para comer o beber. más temprano en el día, si tenía dificultad para respirar, si sentía palpitaciones, si habíamos hecho caminatas antes, cuál era nuestro nivel de condición física, si sentía que estaba en mi límite, etc. Hiro tampoco me examinó físicamente en busca de fiebre, pulso irregular, temperatura corporal baja, etc. Lo que hizo fue echarme un vistazo rápido e inmediatamente decidió que no estaba en condiciones de continuar. Mi sugerencia es que la guía haga más preguntas en el futuro, no solo para tener una mejor idea de lo que le está pasando al cliente, sino también para mostrarle que está siendo profesional y atento. Antes de devolverme, Hiro me preguntó varias veces durante la caminata si estaba bien, a lo que todos respondí afirmativamente. Divulgación completa: también le revelé a Hiro durante una conversación a lo largo de la caminata que tuve un ataque de mareo el día anterior mientras navegaba en kayak. Sin embargo, no estaba frenando al grupo de ninguna manera y seguí el ritmo del grupo en todo momento. Ni una sola vez le pedí a Hiro que se detuviera o redujera la velocidad, ni le indiqué en ningún momento que no podía continuar. Cuando le pregunté a Hiro sobre los puntos anteriores después de la caminata guiada, nos derivó al director de la compañía, Stewart, para cualquier queja. Desafortunadamente, envié un correo electrónico a Stewart y su compañía hace unas semanas, el 17 de junio, y aún no he recibido una respuesta. En segundo lugar, creo que se podría haber priorizado mejor nuestra seguridad durante el viaje de regreso. Mi esposa y yo estuvimos solos en el viaje de regreso por la montaña durante al menos 3 horas, lo que creo que es un problema de seguridad bastante serio. Esto significa que estuvimos sin guía durante más de la mitad de nuestro tiempo al aire libre. Dada mi supuesta mala condición física según lo determinado por Hiro, habría sido más seguro si él nos acompañara a mi esposa y a mí por la pista para asegurarnos de que regresáramos a salvo. Hiro me pidió que le enviara un mensaje de texto una vez que volví a cierta cabaña cerca del comienzo. Me llamó dos veces después de que llegamos a la camioneta, pero no llevé mi teléfono conmigo en la caminata. Mi mal lo admito. Pero creo que una llamada telefónica probablemente no sería tan útil como estar físicamente allí para ayudarme. Desafortunadamente, incluso con los mensajes de texto y las llamadas de Hiro, podría haberme desmayado o lastimado en el camino de regreso y él habría estado demasiado lejos para brindar una ayuda efectiva. Mi esposa no habría podido manejarme físicamente debido a su pequeña estatura y su falta de familiaridad con el terreno. Aparte, Hiro nos informó en su oficina después de la caminata guiada que en realidad solicitó que se adjuntaran 2 guías a nuestro grupo de 8 debido al clima lluvioso, pero el resto del personal insistió en que Hiro llevara a nuestro grupo solo. lo cual hizo de mala gana. Es lamentable que Hiro haya tenido que luchar para liderar nuestro grupo por su cuenta sin el apoyo suficiente. Si tuviéramos dos guías, podríamos haber terminado la caminata guiada ya que el otro guía podría habernos llevado a mi esposa y a mí. Alternativamente, la segunda guía podría haber acompañado a mi esposa y a mí para asegurarnos de que regresáramos a salvo. Supongo que lo que estoy tratando de decir es que los clientes pagan mucho dinero por estos recorridos y es completamente decepcionante cuando el servicio no se percibe como tan bueno como podría ser. Debido a que, considerando todas las cosas, Hiro fue alegre, amable y servicial durante la mayor parte del viaje y apreciamos su servicio. Entonces, si pudiera mejorar algunas cosas simples para que su servicio sea aún mejor, no veo ningún daño en eso. Así que espero que tanto él como la compañía puedan tener en cuenta mis sinceros comentarios. Gracias.

Qué impresionante día caminando por el cruce de Tongariro con Hiro como nuestro guía. Profesional, conocedor y un placer pasar el día con él. Recomendamos encarecidamente Adrift.

Fantástica experiencia de Tongariro Crossing con Hiro de Adrift. Almuerzo provisto de comentarios expertos a lo largo del camino y énfasis en nuestra seguridad. Al día siguiente, Hiro nos llevó a dar tres paseos cortos a nivel local, que fueron un verdadero placer. Gracias al equipo de Adrift por todo lo que hicieron por nosotros.

Great local guide, walks the crossing 6 days a week most weeks. Very informative, went at good pace. It is a fascinating walk- to be able to see into some of the craters and the views. Great lunch too including a huge moist filled wrap.

Adrift Tongariro was great, very organized and thorough. Our private guide, Kenny, was terrific! He listened to our expectations, and based on challenging weather and our capabilities suggested we go as far as the far end of the first crater and turn back. A total of 9.2 miles and 1800 ft rise. A bonus was his sharing his Māori culture with us.

This was an amazing and rewarding walk. The day started cold with strong winds, and a high windchill factor (i.e. low temperatures) expected at high elevations. Our guides took good care on checking the conditions before giving the go ahead to continue all the way. Kayla was an excellent guide for our small group, imparting her knowledge of the area as well as checking on our well-being throughout.

MUST DO for every hiking enthusiast! Highly recommend the professionalism of Adrift, thanks for everything!! We felt safe every moment of the walk and we very happy to have been able to finish the crossing in Winter!

Just finished this crossing and I highly recommend adrift. Our guide Hiro was great, he kept the pace going but never once did I feel rushed. Great day.