Frankfurt Express: Unvergessliche 1-Stunden HOHO-Tour!

Mein Erlebnis mit der Gray-Line war durchwachsen. Ich habe am Hauptbahnhof 30 Minuten vergeblich nach der Haltestelle gesucht, die einfach überhaupt nicht ausgeschildert ist und habe sie dann eher zufällig gefunden, weil der Livetracker des Unternehmens einen Bus anzeigte, der sich ein paar Minuten nicht bewegt hat. Auch wenn am Hautbahnhof gerade Baustelle ist, könnte man hier ein Hinweisschild aufstellen. Die Route selbst hatte dann überhaupt nichts mit den auf Flyern oder im Internet beworbenen Routen (rot oder grün) zu tun, sondern war, sicher den vielen Baustellen geschuldet, davon deutlich abweichend, aber dennoch sehr interessant. Sitzplätze gab es kaum noch und wenn dann im Untergeschoß, wo ich fast keinen Blick nach draußen erhaschen konnte. Die Technik funktionierte einwandfrei und das Personal war freundlich. Die Texte waren gut zu verstehen und informativ.

Als Frankfurter „Kinder“ sind wir heute mit dem Hop-on/Hop-off-Bus gefahren und waren total enttäuscht. An vielen der wichtigsten Sehenswürdigkeiten (Museumsufer, Eiserner Steg, Westendviertel,…) ging zwar die Tour vorbei, wurden aber überhaupt nicht in dem Audiokommentar erwähnt. Der gesamte Kommentar war sehr spärlich und überhaupt nicht informativ. Als Tourist, der mehr über unsere schöne Stadt erfahren möchte und sich für die Geschichte der Bankenmetropole interessiert, weiß nach dieser Tour nicht mehr als vorher…schade.

Als wir unsere Bustour gebucht hatten gab es keine Uhrzeit Angabe. Wir waren 15:28 Uhr da um mit dem Bus zu fahren. Dieser war leer und wir haben bei dem Busfahrer unsere Tickets aktiviert. Daraufhin wurde uns gesagt das wir 16 Uhr gebucht hätten. Wie geschrieben gab es keine Zeitauswahl. Es gab absolut kein rein kommen. Nächster Bus steht und es hat geregnet. Wir hatten gefragt ob wir aufgrund des Regens schon rein Düften. Er müsse pissen haben wir als Antwort bekommen. Durften dann doch rein und haben eine Fahrt im Berufsverkehr zu dritt!!!!!gemacht. Sehr umweltfreundlich, nicht. Warum hat der leere Bus uns nicht mitgenommen. Somit hatten wir überfüllte Straßen und nicht mal 1h waren wir schon wieder da. Wie läuft das denn wenn nicht so viel Verkehr ist? Und das für 54€.

Es gibt keine Anzeige, welche Uhrzeit der Bus ungefähr kommt. Wenigstens eine ungefähre Zeit der Ankuftszeiten, wäre sinnvoll auf einem Fahrplan. Wir mussten 45 Minuten warten, bis mal ein Bus kam und dann war es nur der für die andere Route. Die Dame für die Tickets war unfreundlich. Wir haben schon oft solche Buse genutzt, aber noch nie so schlecht wie hier.

Tolle Stadtrundfahrt, habe beide Touren gebucht aber schlussendlich nur die City Tour gemacht, da ich bemerkt habe, dass es 2x fast die selbe Tour ist mit wenigen Ausnahmen. Sind nie ausgestiegen, haben vieles gesehen und tolle Infos erhalten.

Das Angebot Express oder Skyline ist sehr unübersichtlich. Wir sind am Hauptbahnhof in Skyline zugestiegen mit dem Hinweis wir müssten gleich umsteigen, da die Fahrt zu Ende sei. An der Paulskirche sind wir zu Express umgestiegen, diese Tour dauerte 1 Stunde. In diesem Bus funktionierten wenige Buchsen für die Kopfhörer, auch stimmten die Erklärungen fast nie mit den Sehenswürdigkeiten überein. Auch wusste man nie, wo man aussteigen kann, wie z.B. Sachsenhausen. Es gab keine Ankündigung über Haltestellen bzw. wurde einfach durchgefahren somit hatte man keine Chance zu reagieren. Wieder angekommen an der Paulskirche erneuter Umstieg in den Skyline, allerdings erst nach einer halbstündigen Pause. Auch diese Fahrt gestaltete sich nicht sehr informativ und auch hier , obwohl angekündigt, keine Hinweise auf mögliche Ausstiegsstellen. Bessere Infos über die verschiedenen Touren sind hier auf jeden Fall angebracht, zumal beide Touren sich sehr ähneln. Hop-on-Hop-off geht anders. Schilderauswechslung reicht da nicht aus. Auch sind die Busse nicht sehr sauber, teilweise abgenutzt. Die Hinweise auf bzw. die Haltestellen sind sehr schlecht erkennbar.

Eine tolle Möglichkeit die ganze Stadt zu erkunden. Allerdings ist es ärgerlich dass man im unteren Stock im Bus durch die Fensteraufkleber nur sehr schlecht rausschauen kann. Der obere und untere Stock ist nicht klimatisiert und sehr heiss durch die Plastiksitze welche im übrigen auch nicht bequem sind. Klimaanlage & Ventilatoren wären wünschenswert. Preislich in Ordnung

Personal sehr unmotiviert u unfreundlich...wollten nicht fahren, da nur 4 Personen mit wollten. Ein Angestellter meinte, es koste pro Person 19,50€ "Meine Kollegin hätte ihnen jetzt 24€ abgezogen" Leider bekam ich trotz 60% Schwerbehinderung (mit Ausweis) keine Ermäßigung

Leider hatten die Frontscheiben des Bus-Oberdecks bei beiden Touren (Skyline und Express) keinen Scheibenwischer, so dass während des Regens keine ausreichende Sicht möglich war. Zudem war ein Kopfhörer defekt und später fiel die Ansage komplett aus und musste beim Fahrer reklamiert werden.

Wir hatten eine zweistündige Tour gebucht, nach einer Stunde machte der Bus eine Dreiviertelstunde Pause. Er hat nicht an allen Haltestellen gehalten. An den Haltestellen war nicht ersichtlich, wann der nächste Bus kommt. Vieles, was charakteristisch für Frankfurt ist , wird nicht erwähnt. Sehr enttäuschend