Eiger & Jungfrau: Unvergessliche Alpenpanorama-Reise ab Luzern

Meine Frau und ich, zusammen mit Freunden, haben diese Tour im Voraus gebucht und ohne zu merken, dass sie NICHT durchgehend einen Führer beinhaltete und wir nicht auf den Gipfel der Jungfrau fahren würden. Als uns dies jedoch von unserem Guide Kid erklärt wurde, beschlossen wir, die Tour zu aktualisieren und dies war eine wunderbare Entscheidung. Er war ein echter Charakter und nur hinzugefügt zu unserer Reise. Diese Tour machte den Tag zu einem Highlight unseres Urlaubs.

Tolle Erfahrung! Wir hatten eine tolle Zeit! Der Reiseleiter war sehr hilfsbereit und informativ. Seien Sie nur vorsichtig über den Zeitpunkt jedes Stopps, denn dieser Tagesausflug hat mehrere Optionen (wie die Top of Europe add - on und die Interlaken - Grindelwald fokussierte Tour) , und Menschen trennen sich von der Gruppe an bestimmten Punkten. Wenn du ein paar Minuten zu spät zur Abholung kommst (zum Beispiel in Interlaken) und den Fortgeschrittener nicht anrufst, könnte er annehmen, dass du an diesem Ort bleiben und dich zurücklassen willst. Das ist mir nicht passiert, sondern einer Gruppe. Wichtig: RUFEN Sie den Fortgeschrittener, wenn Sie zu spät kommen; verlassen Sie sich nicht auf SMS. Er wird Ihnen seine direkte Handynummer geben.

Wir hatten einen wundervollen Ausflug mit fantastischen Aussichten. Unser Reiseleiter Kid war unterhaltsam und interaktiv und sorgte dafür, dass wir alle Informationen hatten, die wir für einen erfolgreichen Tag brauchten. Wir schätzten das Format, das uns freie Zeit und Unabhängigkeit mit Vorgaben gab, wo wir wann sein sollten. Es war ein toller Ausflug und wir können ihn wärmstens empfehlen!

Die Aussicht auf Jungfrau, Eiger und Mönch war spektakulär! Das Kind war lustig und engagiert. Die Busfahrt war leicht zu finden und gut koordiniert. Wir fanden es toll! Wir würden es allen empfehlen, die eine organisierte und dennoch unabhängige Fahrt auf den Berg machen möchten.

Diese Reise bietet atemberaubende Ausblicke. Viele Ausflüge in der Schweiz führen nur nach Interlaken und Grindlewald. Wir haben gehört, dass Lauterbrunnen und Wengen unglaublich schön sind und dieser Ausflug hat uns nicht enttäuscht. Dies war die einzige Reise, die ich gefunden habe und die zu diesen Orten führt. Wenn Sie für diese Tour in den Bus einsteigen, gibt es drei verschiedene Touren in diesem Bus: die, die nur für einen Tag nach Grindlewald und Interlaken führen, die, die über Lauterbrunnen und Wengen zur Kleinen Scheidegg führen, oder die, die zum Gipfel Europas führen. Der Reiseleiter Kid (so heißt er) spricht sehr schnell und ist schroff. Er muss durch den Bus gehen und mit jeder Gruppe sprechen, um ihnen Anweisungen zu geben, was sie für ihre Tour tun sollen, also hat er ziemlich viel zu tun. Wir hatten bei dieser Tour kein gutes Gefühl, als wir in den Bus stiegen (er muss die Leute herumkommandieren, um ihnen zu sagen, wo sie sitzen sollen), aber nachdem wir losgefahren waren, fanden wir ihn irgendwie lustig. Das war ein Doppeldeckerbus, und meine ältere Mutter konnte nicht nach oben, also drückte er darauf und sorgte dafür, dass wir unten einen Sitzplatz hatten. Abgesehen davon bietet die Fahrt nach Lauterbrunnen und Wengen, wenn auch nur kurze Zughaltestellen, die herrlichste Aussicht, und ich fand, dass sich die Reise absolut gelohnt hat.

Es hat geschneit, sodass wir kein Bergpanorama bekommen haben. Die Gondelfahrt hinunter nach Grindewald war jedoch fantastisch. Unser Reiseleiter Raymond war ausgezeichnet.

Donnerstag, 28. April 2022, 4 von uns waren für den Eiger- und Jungfrau-Panorama-Tagesausflug von Luzern gebucht. Buchungsreferenz BR - 852432478 , Reiseveranstalter: Hans Meier. Unser „Reiseleiter“ war Kid. Von Anfang an hatten wir Schwierigkeiten, ihn zu verstehen, da er sehr schnell sprach. Unbemerkt von der Beschreibung auf der Website war uns bei der Buchung dieser Reise nicht bewusst, dass es sich nach dem Aussteigen aus dem Bus um eine selbst geführte Tour handeln würde. Die Mehrheit der Leute im Bus setzte die Tour als geführte Tour fort. Kid kam zu dem Ort, an dem unsere Gruppe im Bus saß, und erklärte und positionierte schnell die Karte der Zugstrecke für EIN Mitglied unserer Gruppe. Als ich ihn bat, sie mir auch zu zeigen, gab er mir eine Karte und erklärte WIEDER nur einem Mitglied die Route und die Haltestellen, während der Rest von uns nicht sehen oder verstehen konnte, was er sagte. Nach ungefähr einer Stunde kehrte er zu unserer Gruppe zurück, um uns mitzuteilen, dass der Zug aufgrund eines „Problems“, das uns nicht erklärt wurde, nicht in den 4 Dörfern halten würde, die wir erwartet hatten. Stattdessen passierten wir nur 2 Haltestellen, die ausschließlich für Skifahrer waren, ohne Dörfer, in denen man herumlaufen konnte, und endeten in der Kleinen Scheidegg. Obwohl wir verstanden, dass die Zugsituation nicht die Schuld von VIATOR war, drückten wir unsere Enttäuschung aus und fragten, ob wir mit der anderen Gruppe aufgenommen werden könnten. Kid antwortete unhöflich: „Nur wenn Sie zusätzlich 120 Dollar zahlen“. Wir erklärten erneut, dass WIR nicht die volle Reise bekommen würden, für die wir bezahlt hatten, und baten ihn, seinen Vorgesetzten zu kontaktieren, um zu sehen, ob wir der anderen Gruppe hinzugefügt werden könnten, er sagte „kontaktiere VIATOR“ und ging weg. Er tat absolut NICHTS, um andere Optionen anzubieten, und hatte kein Mitgefühl oder Interesse an unserer Situation. Wenn Sie die Bewertungen auf der Website von Viator lesen, werden Sie feststellen, dass andere die gleichen Erfahrungen mit diesem Leitfaden gemacht haben. Die Landschaft war atemberaubend, aber der Kundenservice von Viator war schrecklich. Ich habe VIATOR mit meinen Bedenken kontaktiert und keine Antwort erhalten.

Unser Reiseleiter für diese Reise in die Alpen war Kid. Wir fanden es sehr schwer, ihn zu verstehen, und er erschien uns wütend und unsympathisch, als Viator Pläne in letzter Minute änderte. Wir waren nur zu viert auf der kürzeren Reise, die in mehreren malerischen Dörfern auf dem Weg Halt machen sollte. Stattdessen wurde uns in letzter Minute gesagt, dass diese Stopps nicht stattfinden würden und wir stattdessen an 2 Ski- und Wanderstopps anhalten würden - keiner von beiden interessierte uns 4. Als wir unseren Unmut äußerten, ging er von uns weg und sagte, ruf Viator an. Er würde sie nicht für uns anrufen. Er erklärte nur einem von uns vieren, was wir tun sollten, und schien irritiert zu sein, als sich einer der anderen einmischte. Der Besuch und die Aussicht vom Berg waren großartig, aber wir waren enttäuscht, dass wir keine Zeit in den beschriebenen charmanten Dörfern verbringen konnten .

Unser Reiseleiter Kid war alles andere als. Er verbrachte ein paar Minuten während der Busfahrt damit, unsere Reise nur einem Mitglied unserer 4-köpfigen Gruppe zu erklären. Er sprach schnell und war nicht sehr bereit, unsere Fragen zu beantworten. Wir hatten aus der Beschreibung dieser Tour keine Ahnung, dass wir alleine sein würden, da die meisten Leute im Bus eine andere Reise machten. Als wir unser erstes Ziel fast erreicht hatten, teilte uns Kid mit, dass die von uns erwartete Zugstrecke nicht verkehre und wir die geplanten Dörfer nicht besichtigen würden. Die umgeleitete Zugstrecke führte nur an Skistationen vorbei, es gab nichts zu sehen, sodass wir nur zwei Städte zu besuchen hatten. Kid kümmerte es nicht, dass wir verärgert waren und rief seinen Vorgesetzten nicht an, um zu sehen, ob wir in die andere Gruppe aufgenommen werden könnten. Alles, was er sagte, war „kontaktiere VIATOR“. Die Landschaft war wunderschön und die beiden Städte, die wir besuchten, waren wunderschön, aber diese Reise war definitiv nicht so, wie von VIATOR beschrieben.

Die schönste Landschaft, die Sie sich vorstellen können! Sie müssen sich im zweiten Teil der Tour selbst vergewissern und werden später abgeholt. Melden Sie sich für das Abendessen an, wenn Sie in der Gruppe bleiben möchten.