La Casa de Waterford Crystal comprende una instalación de fabricación, un centro de visitantes y una tienda minorista. Los visitantes pueden disfrutar de todos los aspectos del proceso de fabricación a través del recorrido por la fábrica y aprender sobre las técnicas de producción históricas y contemporáneas mediante la interacción directa con los artesanos y materiales audiovisuales. La instalación de fabricación cuenta con un nuevo horno de fusión continua que utiliza tecnología de vanguardia para suministrar cristal fundido, el cual es moldeado y soplado a mano por expertos maestros sopladores para crear la gama de productos premium de Waterford Crystal. El centro minorista representa la mayor exhibición de Waterford Crystal en el mundo.