Kwai-Brücke & Erawan: Thailands Wunder – Tagestour Bangkok

Wir waren nicht zufrieden, weil 2 Dinge nicht im Programm gesehen wurden. Die Zeit hätte besser organisiert sein können. In 12 im Bus fühlt man sich unwohl. . Teilnehmer von verschiedenen Standorten abzuziehen verschwendet mehr als eine Stunde. Vielleicht ist es besser, einen grab /tuc tuc zu senden und dann alle von demselben Ort zu verlassen. Schade, dass ich den angezeigten Tempel und den Kriegsfriedhof sehen wollte

Alle Stationen auf dieser Tour waren erstaunlich und so lohnenswert! Empfehlenswert ist unser Tourguide Piq! Sie war absolut erstaunlich!

Für die sehr 1 Straße Zeit hatte ich so eine schlechte Erfahrung in jeder Online-Tagestour Buchung. Ich habe diese Reise auf Tripadvisor gebucht und wie erwähnt, wird die Tour von einer Firma namens "DiscoverEase Tours" organisiert. Eine weitere interessante Tatsache ist, dass die Tour tatsächlich von viator.com in btw Tripadvisor und DicoverEase Tour verwaltet wird. Gemäß der Tourbestätigung von Tripadvisor per Pick war am 5. November 2024 um 7 Uhr geplant. In der vorigen Nacht war ich draußen und habe erst um 5 Uhr geschlafen, also mit nur 1 Stunde Schlaf bin ich um 6 Uhr morgens aufgewacht, habe mich fertig gemacht und bin um 7 Uhr am Abholpunkt angekommen. Nachdem ich 10 Minuten gewartet hatte, rief ich die Kontaktnummer von DiscoverEase Tour an, wie in der Ticketbestätigung von tripadvisor angegeben. Überraschenderweise wurde mir mitgeteilt, dass meine Tour abgesagt und von ihnen nicht akzeptiert wurde, da sie dienstags nicht operieren. Der Typ sagte mir, dass es sofort storniert und E-Mails gesendet wurden, aber in der Tat habe ich keine E-Mails, Anrufe, SMS oder Whatsapp von Viator, Tripadvisor oder sogar DiscoverEase Tours erhalten. Später fand ich heraus, dass eine Stornierungsmail morgens um 6 Uhr gesendet wurde. 11 UHR. Ich informierte die Person, dass die Reise bereits bezahlt wurde und ich keine Rückerstattung erhalten habe. Er nahm dann meine whtsapp-Nummer und sagte mir, dass er mir eine Stornierungs- und Rückerstattungsbestätigung schicken wird, aber ich habe bis 21 Uhr am selben Tag nichts erhalten.  Ich habe die DiscoverEase Tours Kontaktnummer erneut angerufen und mir wurde wieder versichert, dass sie in den nächsten Minuten gesendet wird, wieder einmal habe ich meine whtsapp Nummer bestätigt. Erst am nächsten Tag ging wieder nichts ein. Ich rief wieder an und diesmal war ich nicht höflich mit dieser Situation, dann nahm er wieder meine whtsapp-Nummer (zum 3. Mal) und schickte mir die Stornierungs- und Rückerstattungsbestätigung auf whtsapp sofort nachdem wir den Anruf aufgehängt hatten. Außerdem hat er mich informiert, dass die Rückerstattung in Bearbeitung ist und 7 Tage dauert, bis sie in meiner ursprünglichen Zahlungsquelle gutgeschrieben wird. Zu viele beteiligte Agenturen und schlechte Kommunikation.